Casi studio:
Lavoro vero, con i numeri.
Per ogni azienda: il problema da cui siamo partiti, cosa abbiamo costruito e quali numeri si sono mossi.
Tutti i casi
- Retail · Telefonia
I negozi del nostro gruppo affidano a tre agenti vocali le chiamate di tutti i giorni: contratti in scadenza, nuovi contatti, trattative aperte. Il team resta al banco.
Agenti vocali su tutto il ciclo del cliente, cervello e Target Monitor
- Clienti chiamati dagli agenti vocali
- 1.043
- Raggiunti al telefono
- 71%
- Retail · Telefonia
Un agente vocale chiama ogni cliente che ha attivato una linea fissa, prima e dopo il tecnico: i problemi arrivano al negozio prima che il cliente torni arrabbiato. Questi sono i numeri del primo mese.
Controllo Fissi: ogni nuova linea seguita fino a internet funzionante
- Nuove linee fisse seguite nel primo mese
- 212
- Clienti raggiunti al telefono
- 82%
- Retail · Telefonia
Tre negozi di telefonia che lavorano con Claude: il team formato, gestionale e CRM collegati, un agente vocale che riporta in negozio i clienti da recuperare.
Formazione su Claude, cervello aziendale e agente vocale
- Clienti da recuperare chiamati dall'agente vocale
- 173
- Raggiunti al telefono
- 60%
- Manifattura · Refrigerazione
In LCF i documenti non si cercano più cartella per cartella: si chiedono a Gemini.
Formazione su Google Workspace e Gemini
- Persone formate su Google Workspace e Gemini
- 10
- Persone su Google Workspace Business Standard
- 12
Cosa dicono i clienti:
Recensioni dei clienti di ET Solutions, il gruppo da cui nasce BitPesto.
“In ET Solutions abbiamo trovato un partner serio, competente e affidabile. Ci hanno aiutato a essere più produttivi, risparmiando molte ore di tempo.”
Roberto OlivieriWebmaster Tangoo “ET Solutions rappresenta un solido e innovativo partner per consentire alla nostra azienda di essere sempre più performante e vicina ai nostri clienti. Tutti i sistemi che abbiamo sviluppato permettono al nostro personale amministrativo e commerciale di lavorare in modo fluido, ottimizzando tempi e prestazioni.”
Diego TornaghiREALTO Intermediazioni Assicurative “Azienda di grandi competenze e volontà, ha permesso al nostro medio ente pubblico di innovare dal punto di vista tecnologico.”
Federico RiboldiEx sindaco di Casale Monferrato e assessore alla Sanità della Regione Piemonte